Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 Mei 2025

Aplikasi Cara Merchant dikembangkan oleh tim Ojek Caraka dan disediakan sebagai layanan bagi merchant untuk mengelola toko mereka pada platform ojek online. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan aplikasi:

  • Nama lengkap
  • Email
  • Nomor telepon
  • Alamat toko/merchant
  • Informasi identitas (seperti KTP atau SIM)
  • Data lokasi real-time (untuk keperluan verifikasi dan pemetaan)

2. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi Anda digunakan untuk:

  • Membuat dan memverifikasi akun merchant
  • Mengelola data profil toko Anda
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
  • Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan

3. Izin Akses Aplikasi

Aplikasi ini memerlukan izin berikut agar dapat berfungsi sebagaimana mestinya:

  • Lokasi: Untuk mencocokkan posisi merchant dengan sistem pemetaan
  • Kamera & Penyimpanan: Untuk mengambil dan mengunggah dokumen verifikasi atau foto tempat usaha

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam kondisi berikut:

  • Dengan persetujuan Anda
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
  • Kepada mitra layanan yang membantu operasional aplikasi (seperti penyedia peta, notifikasi)

5. Keamanan Data

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Melihat dan memperbarui data pribadi Anda melalui aplikasi
  • Meminta penghapusan data akun melalui kontak resmi kami

7. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen.

8. Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau halaman ini. Silakan tinjau kebijakan secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.